MADRID, 3 sept. (CALPA PARIS) –
Renfe a émis un total de 2,33 millions d’abonnements gratuits Cercanías, Rodalies et Media Distancia, ainsi que des abonnements Avant subventionnés à 50 %, pour des voyages entre le 1er mai et le 31 août 2023.
Sur le nombre total d’abonnements utilisés au cours du deuxième quadrimestre de cette année, plus de 1,68 million correspondent à des billets Cercanías et Rodalies, et quelque 519 000 à des billets Media Distancia. En outre, 129 000 abonnements Avant ont été achetés avec une réduction de 50 %.
Pour voyager gratuitement sur les services de Cercanías, Rodalies et Media Distancia du 1er septembre au 31 décembre de cette année, il faut acheter un nouvel abonnement. Jusqu’à présent, un peu plus de 240 000 nouvelles cartes de transport gratuit ont été émises (140 000 pour Cercanías et 100 000 pour Media Distancia).
Les passagers qui ont utilisé leur carte gratuite Cercanías, Rodalies ou Media Distancia au cours du deuxième quadrimestre de 2023 se verront rembourser la caution (10 euros dans le cas de Cercanías et Rodalies, et 20 euros pour le service Media Distancia), une fois qu’il aura été confirmé que la condition d’avoir effectué 16 trajets au cours de ces quatre mois a été remplie.
Pour ceux qui ont payé l’acompte par carte, il sera automatiquement remboursé. Renfe a renforcé les systèmes et les points d’information pour rappeler aux usagers d’acheter des cartes gratuites pour la troisième période de quatre mois, qui peuvent être obtenues pendant la période d’application de la mesure.
Afin d’accélérer le traitement et d’éviter les attentes inutiles, les abonnements peuvent être achetés via l’application Cercanías Renfe et, dans le cas des abonnements Media Distancia, via le site Web www.renfe.com et les canaux de vente habituels (gares, distributeurs automatiques, etc.). Pour ce faire, le client doit être enregistré au préalable.
Pour les services ferroviaires Avant, la réduction de 50 % sur les abonnements est maintenue. Cette même réduction s’applique aux autres lignes à grande vitesse déclarées obligations de service public (OSP), qui fonctionnent dans les mêmes conditions qu’un Avant Pass.
