M. Calviño demande que l’on se concentre sur le client afin d’améliorer la réputation et le fonctionnement du système financier

Les autorités de surveillance européennes soulignent l’importance de l’éducation financière pour la protection des consommateurs

MADRID, 9 octobre (CALPA PARIS) –

La première vice-présidente et ministre en exercice des Affaires économiques et de la Transformation numérique, Nadia Calviño, a souligné l’importance de placer le client au centre de la culture et du comportement du système financier afin d’améliorer sa réputation et ses performances.

 » Le développement d’une culture et d’un comportement centrés sur le client est un élément clé pour améliorer la réputation et le bon fonctionnement du système financier « , a déclaré la vice-présidente du gouvernement lors de l’ouverture de l’événement organisé à Madrid par les autorités européennes de surveillance (AES).

M. Calviño a également souligné le progrès que représente l’adoption d’une taxonomie et d’un standard pour l’émission d’obligations vertes dans le processus de mobilisation des investissements publics et privés nécessaires pour faire face au changement climatique et s’orienter vers un modèle de croissance plus durable.

En particulier, Mme Calviño a souligné la nécessité « d’évaluer et d’éviter les risques d’écoblanchiment » afin de s’assurer que l’ensemble du cadre réglementaire n’est pas utilisé à mauvais escient.

Dans son discours, le président de l’Autorité bancaire européenne (ABE), José Manuel Campa, a reconnu que la protection des consommateurs « est une priorité absolue » pour chacune des trois institutions européennes de surveillance (ABE, AEMF et AEAPP), à la fois individuellement et pour le comité conjoint des trois AES, l’organe qui les réunit pour travailler sur des objectifs communs au sein du secteur financier européen.

ÉDUCATION FINANCIÈRE.

À cet égard, la présidente de l’Autorité européenne des marchés financiers (AEMF), Verena Ross, a souligné les efforts conjoints des AES sur la question de l’éducation financière pour la protection des consommateurs, y compris des aspects tels que les crypto-actifs, la vente croisée et l' »écopostureo ».

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« Il s’agit de trois domaines où, en plus de nos rôles traditionnels de convergence en matière de réglementation et de surveillance, il est clair que l’éducation des consommateurs est essentielle », a-t-il averti, ajoutant que si l’éducation financière « ne changera peut-être pas les choses du jour au lendemain, à moyen et à long terme, elle est clairement un ingrédient clé pour améliorer le fonctionnement de l’ensemble de l’industrie des services financiers au profit des consommateurs ».

Dans ce contexte, les AES, en collaboration avec les autorités nationales compétentes, publieront le mois prochain une fiche d’information interactive afin de contribuer à l’éducation financière sur le thème de la finance durable.

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