Selon Visa, 77 % des PME espagnoles acceptent déjà les paiements numériques, contre 66 % en 2022.

MADRID, 11 mai (CALPA PARIS) –

77% des petites entreprises espagnoles, soit près de huit PME sur dix, acceptent déjà les paiements numériques, un pourcentage qui augmente de onze points de pourcentage par rapport à 2022, où 66% déclaraient le faire.

C’est l’une des conclusions du rapport publié par Visa, qui souligne que, dans le contexte actuel de numérisation croissante des consommateurs, « les PME espagnoles ont trouvé dans les paiements numériques un allié clé pour maintenir et développer leurs activités, tout en s’adaptant aux nouveaux besoins numériques des consommateurs ».

Pour comprendre comment les PME espagnoles se sont adaptées à ce consommateur de plus en plus numérique, Visa a analysé le degré de numérisation et l’utilisation des paiements numériques chez près de 800 petits commerçants en Espagne. Par conséquent, une autre des tendances soulignées dans le rapport est l’utilisation des cartes par les consommateurs, qui représente déjà 37 % de tous les paiements chez les commerçants qui acceptent ce mode de paiement.

Parmi les avantages que les paiements numériques peuvent apporter, Visa souligne que 66 % des commerçants qui acceptent actuellement les paiements numériques considèrent que le paiement par carte réduit le risque de ne pas être payé.

En outre, ils affirment que cette numérisation leur apporterait de meilleurs chiffres d’affaires, 54 % des PME interrogées déclarant avoir augmenté leur chiffre d’affaires de 6 % à 15 % depuis qu’elles acceptent les paiements numériques. Elles constatent également une augmentation du montant du « ticket » moyen, puisque 65% des PME interrogées considèrent que le volume des dépenses augmente lors d’un paiement par carte.

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Dans ce contexte, Roble Dorronsoro, responsable des marchands et de l’acceptation chez Visa à l’adresse
Europe du Sud, souligne l’importance de continuer à promouvoir la numérisation et l’acceptation des cartes de crédit.
l’acceptation des paiements chez tous les commerçants : « C’est une excellente nouvelle de voir que de plus en plus de PME sont conscientes de la valeur ajoutée que les paiements numériques apportent à leur entreprise.
de leur entreprise. Cependant, nous ne devons pas oublier que nous devons continuer à soutenir les 23 % de PME qui utilisent les paiements numériques.
qui n’acceptent pas encore les paiements numériques ».

Dorronsoro déclare : « D’ici 2020, Visa s’engage à accélérer la numérisation de 8 millions de PME en Europe en leur fournissant un réseau de paiement mondial rapide et sécurisé, ainsi que de nouveaux moyens d’accepter les paiements numériques avec un smartphone et sans avoir besoin d’un terminal, tels que Tap to Phone.

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SÉCURITÉ

Visa souligne également que la sécurité est l’une des raisons pour lesquelles les PME interrogées s’engagent dans la numérisation des paiements dans leur entreprise. Plus précisément, 76 % des commerçants qui acceptent les paiements par carte considèrent les outils de prévention de la fraude et de sécurité comme un facteur important de leur offre de paiement.

D’autre part, pour les PME, les paiements numériques offrent également plus de souplesse et de facilité pour chaque paiement et, selon le rapport, 67 % des petites entreprises qui acceptent les paiements par carte considèrent qu’il s’agit d’une méthode plus facile que les autres moyens de paiement.

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En se concentrant sur les différents secteurs, l’étude souligne que, tandis que des secteurs tels que le « commerce de détail », avec 91 % d’acceptation, « l’alimentation et les boissons » (86 %), ou « les voyages et les transports » (84 %) ont déjà des taux d’acceptation élevés, d’autres tels que « l’éducation », avec 65 % d’acceptation, ont encore une marge de manœuvre pour passer au numérique.

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