Le nombre d’abonnements par personne diminue de 14 % dans le monde, bien qu’il augmente de 3 % en Espagne.
MADRID, 16 juil. (CALPA PARIS) –
La croissance des plateformes de streaming ralentit et leur consommation par les utilisateurs en 2023 a augmenté de 40 %, soit neuf points de pourcentage de moins que l’année dernière, selon l’étude ‘Global Streaming Study 2023’ préparée par le cabinet Simon-Kucher, qui pointe la saturation du marché comme l’une des principales raisons de cette situation.
Pour cette étude, réalisée en mai dernier, environ 12 000 consommateurs de 12 pays (Australie, Brésil, Chine, France, Allemagne, Inde, Pays-Bas, Singapour, Espagne, Suède, Royaume-Uni et États-Unis) ont été interrogés sur leur comportement et leurs préférences en matière de plateformes de streaming.
L’analyse des réponses des personnes interrogées révèle notamment qu’au niveau mondial, 12 % des consommateurs déclarent avoir réduit leur consommation de plateformes de streaming, tandis que le nombre d’abonnements par utilisateur est en baisse de 14 % par rapport à l’année précédente, pour atteindre 2,4 abonnements par personne.
Cependant, la tendance en Espagne est à l’opposé de celle observée au niveau mondial, le nombre d’abonnements aux plateformes de streaming par les utilisateurs dans le pays ayant augmenté de 3 % cette année par rapport à l’année dernière.
« Alors que ces plateformes se sont développées ces dernières années, nous constatons aujourd’hui une saturation du marché : un grand nombre de fournisseurs se disputent le temps de loisir et le budget des consommateurs », a déclaré Lisa Jaeger, associée de Simon-Kucher et responsable mondiale des technologies, des médias et des télécommunications.
« Les consommateurs étant de plus en plus sensibles aux prix, les annulations deviendront également plus fréquentes, à moins que les fournisseurs de services ne puissent répondre aux attentes des consommateurs et démontrer la valeur de leur produit », a-t-elle ajouté.
L’étude note également que, par rapport à l’année précédente, le streaming de films et de séries s’est maintenu, 78 % des consommateurs passant plus de deux heures par semaine à regarder des films, tandis que 70 % regardent des séries.
De même, la consommation d’événements en direct par les utilisateurs est « nettement plus faible », avec « seulement 41% » qui passent plus de deux heures par semaine sur ce type de contenu.
LE PRIX, PRINCIPAL FACTEUR
L’étude Simon-Kucher note également que, par rapport à l’année précédente, les critères d’achat « n’ont guère changé », le prix restant le facteur principal et ayant même « gagné en importance », suivi par la variété des contenus disponibles sur la plateforme en question.
« L’importance accordée par les utilisateurs à la fréquence des sorties a diminué de quatre points de pourcentage, peut-être en raison de la quantité de nouveaux services et contenus sur le marché. La volonté de payer pour les services de streaming a diminué de 8 % en moyenne, mais ce n’est pas le cas en Espagne, où ce budget est resté stable par rapport à 2022 « , a souligné la société de conseil.
Ainsi, en Inde, aux États-Unis, au Brésil, en Espagne et en Suède, les consommateurs dépassent déjà leur budget streaming avec les abonnements existants, de sorte que pour en ajouter un nouveau, « ils sont susceptibles d’annuler un abonnement existant ».
En ce sens, l’étude révèle que pour souscrire un nouvel abonnement, 37 % des utilisateurs annuleraient un abonnement existant, tandis que 38 % des personnes interrogées n’annuleraient pas un abonnement existant « ou réduiraient leurs dépenses ailleurs » lorsqu’elles s’abonneraient à un nouveau service de diffusion en continu.
« Par rapport à l’année dernière, l’intention de résilier un abonnement existant a augmenté de trois points de pourcentage, ce qui indique une plus grande saturation du marché », notent les auteurs de l’analyse.
En outre, environ 30 % des personnes interrogées ont résilié un abonnement à une plateforme de streaming au cours de l’année écoulée et 40 % ont l’intention de le faire d’ici 2024.
