Ouverture du magasin phare de Zara à Lisbonne à la mi-novembre
MADRID, 2 octobre (CALPA PARIS) –
Le PDG d’Inditex, Oscar García Maceiras, a annoncé que » Zara Pre-Owned « , la plateforme de vêtements d’occasion de la marque de mode, arrivera en Espagne dans les » prochains mois « , après avoir été lancée au Royaume-Uni et en France.
Plus précisément, le directeur général de la société mère de Zara a rappelé que l’entreprise s’était engagée, dans le cadre de son engagement ferme en faveur de la durabilité, à ce que la plateforme de vêtements d’occasion soit présente sur tous les marchés principaux du groupe d’ici 2025.
« Bientôt, dans quelques mois, elle atteindra également l’Espagne. Notre objectif initial pour cette année était d’atteindre la France et l’Allemagne. Nous sommes déjà arrivés en France en septembre et nous travaillons pour atteindre non seulement l’Allemagne, mais probablement tous les pays de la zone euro, y compris l’Espagne, afin d’arriver avant la fin de l’année », a-t-il déclaré lors de sa participation au troisième forum sur la vente au détail et les produits de grande consommation, organisé par « El Economista ».
García Maceiras a réitéré que le modèle d’Inditex est « robuste, mais en même temps suffisamment flexible pour s’adapter à n’importe quel changement », et qu’il est engagé dans un modèle « totalement intégré », où les modèles physique et en ligne se nourrissent l’un l’autre. « Il n’est plus possible d’expliquer la force des ventes en ligne sans tenir compte du soutien apporté par les magasins physiques », a-t-il réaffirmé.
Dans ce contexte, le PDG a rappelé qu’Inditex cherche à avoir des » magasins plus grands » où elle peut offrir toutes ses lignes et tous ses produits, ainsi qu’une amélioration continue des processus de paiement, et à développer un ensemble de projets visant à offrir des raisons supplémentaires chaque jour pour rendre » attrayant » le fait de les visiter.
« Nous croyons fermement au contact entre nos clients et nos équipes dans le magasin, mais un contact qui ajoute de la valeur », a-t-il souligné.
García Maceiras a souligné que dans ce « processus d’intégration », « des opportunités et des alternatives d’amélioration » sont identifiées afin de continuer à ouvrir de nouveaux magasins. « Nous allons ouvrir des magasins phares à Lisbonne à la mi-novembre, où trois espaces seront réunis en un seul. Il s’agit de magasins suffisamment grands pour offrir ces espaces.
En ce qui concerne le marché espagnol, García Maceiras a expliqué que de nouvelles boutiques sont ouvertes, rénovées ou déplacées. « Nous ne nous sommes jamais fixé l’objectif d’atteindre un certain nombre de magasins, nous avons aujourd’hui une croissance plus sélective et qualitative », a-t-il souligné.
Ainsi, il est prévu d’ouvrir de nouveaux magasins Zara à Séville, Saragosse et Valladolid, avec des boutiques plus grandes qui remplaceront les établissements précédents. « Mais cela ne s’applique pas seulement à Zara, Stradivarius a récemment ouvert un magasin très emblématique sur le Paseo de Gracia ou Zara Home dans la rue Hermosilla à Madrid, Pull&Bear sur la Gran Vía. Nous identifions de nouvelles opportunités pour offrir à nos clients ce qu’ils veulent à tout moment et en tout lieu », a-t-il déclaré.
Dans les nouvelles boutiques conceptuelles qui ouvrent, Inditex s’engage à continuer d’offrir de « nouvelles expériences » et de nouveaux espaces spécifiques tels que les coins chaussures et sacs à main.
La multinationale du textile a annoncé un investissement de 1 600 millions d’euros pour 2023, axé sur l’amélioration des boutiques physiques, la logistique et la numérisation, et continuera d’investir.
» Nous avons l’ambition de continuer à investir et nous continuerons à investir autant que nécessaire pour la croissance future durable du groupe. Évidemment avec une discipline financière, en contrôlant les coûts, en recherchant la plus grande efficacité, mais sans être avare d’investissements dans tout ce qui est nécessaire à cette croissance », a-t-il expliqué.
ÊTRE « ATTRACTIF » POUR LES INVESTISSEURS
D’un autre côté, García Maceiras est confiant et s’efforce de faire en sorte que le groupe reste « attractif » pour les investisseurs. « Nous voulons maintenir une rémunération attrayante pour les investisseurs », a-t-il déclaré, sans vouloir se prononcer sur une éventuelle augmentation du dividende l’année prochaine, une décision qui sera prise lors de la réunion du conseil d’administration en mars.
En ce qui concerne les marges des entreprises, l’administrateur délégué a souligné que son objectif est d’avoir « un compte de résultat sain dans toutes les lignes ». « Les marges sont le résultat de l’exécution de ce modèle et nous nous concentrons sur sa bonne exécution. Nous sommes extraordinairement disciplinés en matière de dépenses, ce qui nous permet d’obtenir une marge d’exploitation plus saine », a-t-il déclaré.
Ainsi, le dirigeant a réitéré qu’Inditex aspire à « être la marque employeur de référence sur tous les marchés » où elle est présente.
À la question de savoir si le groupe est préoccupé par la présence de certaines marques telles que le géant chinois de la vente en ligne Shein, le dirigeant se concentre sur les activités de son entreprise et sur le développement de ses marques, sans qu’il soit nécessaire de lancer de nouvelles marques sur le marché. « En fin de compte, nous devons garder à l’esprit que le commerce de détail et la mode sont des secteurs très fragmentés », a-t-il déclaré.
« Le secteur de la mode au détail est extrêmement fragmenté sur tous les marchés. Aux États-Unis, qui est notre deuxième marché le plus important, nous n’opérons qu’à travers Zara, et pour 100 dollars dépensés dans la mode, nous gagnons 50 cents, la marge de croissance est donc énorme », a-t-il expliqué.
